錦野 宇志郎『「スタバが怖い! 」がわからない人はマーケッターをやめなさい!! 』スタバで売られているのはコーヒーだと思っていません?

錦野 宇志郎『「スタバが怖い! 」がわからない人はマーケッターをやめなさい!! 』スタバで売られているのはコーヒーだと思っていません?

スタバの魅力を探る本は何冊もある。

しかし、こちらはスタバを敬遠する理由が言語化されている面白い本。

スタバというか、スタバにいる「意識高い系」を敬遠するのだな。

スタバのファンは、いい気分にはならない本ではあるが…。

人は、何に対してお金を払っているのか?を、考えると楽しめる本。

概要

スタバが怖い!

メニューがわからない。あの長い呪文はなんだ。

ほかのコーヒーチェーンもあるのに、なぜ並んでまでスタバ

MacBookでエンターキーを派手に叩くような、意識高い系の客

ホスピタリティ全開のプロすぎる店員さん?

マーケティングに興味がなくても、読むと、「スタバが怖い」のは私だけじゃないと安心する本。

スタバでは何が買われているのか?考えるヒントにも。

感想。

#スタバなう

2013年7月16日付日経BizGateで紹介された、Twitterから見るスタバとドトールの比較の話が…想定通りだった。

集計期間は、2012年6月~2013年5月のツイート数で、

「スタバなう」&「スターバックスなう」が3500ツイート。

「ドトールなう」は500ツイート。

「スタバなう」は「ドトールなう」の約7倍とのこと。

やっぱりね。

当時出店数はスタバが950店舗でドトールが1100店舗だったのに、この結果。

やっぱりスタバは一種のアクセサリーなんだな。

あれだ、インスタ映え

スタバで買うのは、コーヒーとSNS映えなんだな…。

スタバは大好きですけど。

でも、確かにスタバってオシャレで可愛いデザインだから、写真に残しておきたくはなるんだよなぁ。

Mac率が高い

興味深かったのは、スタバではWindowsユーザーよりMacユーザーのほうが多いのでは?

インターネットは、9割近くがWindows搭載のパソコンからアクセスされている。

しかしスタバに限っては、Macユーザー率が高くね?という話。

これは私の肌感覚ですが、スタバでPCを使っている人が10人いたら、Macユーザーは8人くらいはいます。

いや、さすがに大げさじゃ…。

Windowsによるインターネット利用が多いのは、オフィスに設置されたパソコンも含むからでしょ…。

個人持ちに限ったら、もう少しMac率が上がるとも思うけど。

確かにスタバはほかのチェーンに比べても、ノートパソコンを使っている率が特に高い気はする。

Macかどうかまでは知らんし、そこまでジロジロ見ないけど。

ただ、確かにスタバの雰囲気が怖いときはある。

以前、待ち合わせまで時間つぶしで、新宿のスタバに入ろうとして、断念した。

あまりにも真剣にノートパソコンに向き合う人が多かったのだ。

ただ読書をするだけでも、なんとなく気後れしてしまう雰囲気だったんだよな…

おしゃべりしている人が多くて、読書や勉強をあきらめたカフェはあった。

でも、意識高い系の雰囲気に諦めたカフェは初めてだ。

店舗にもよるけど、スタバは集中して勉強したいときにもいいんだけどなぁ…。

意識高い系あるある

「意識高い」ひとは黙々と努力をする。

(上島珈琲にて、黙々と勉強・仕事の資料づくりをしている感じ。)

意識高い系は意識高いと似て非なるものだと、考察が面白かった。

意識高い系は意識高い系どうしでつるみ、「人と人との化学反応」が好きと言いたがる、に笑った。

自分じゃ何かを燃やせるほどの燃料を持っていないから、つなげたいんでしょ。

まとめ

意識高い系@スタバあるある…で終わらせたら、勿体ない本かも。

スタバで買われているものは、コーヒーだけじゃない。

作業やおしゃべりをする時間場所もそう。

さらにインスタ映え(≒オシャレで意識が高い自己認識)がスタバで買われているんだ…他のチェーンよりスタバが強みをもつ「商品」だ…と思う本だった。

「何にお金が払われているのか考えろ」という意味で、よくつけられたタイトルだ。

自分でも、ストレングスファインダー的に分析思考っぽい読み方だと思うよ…。

妄想編。

もし私がオンラインサロンの勧誘を請け負ったら、#スタバなうのハッシュタグから、ターゲットを物色探すわ…

特にテラス席で、流行りの自己啓発本とMacBookも写していたら。

だって、テラス席なんて、光が反射してパソコンが見づらくて実用的じゃない…。

仲間じゃなくてカモ…セールス的な視点で。笑

いや、スタバ大好きだけど。

スタバのタンブラーも、可愛いので大好きだけど。

Surfaceユーザーだからって、MacBook派に対抗意識を燃やしているわけでもないけど。笑

おすすめ本

常見陽平『「意識高い系」という病 ~ソーシャル時代にはびこるバカヤロー~』

意識高い系あるあるなら、この本。

そうそうこういうのが、鼻につくんだよ!とか、うへぇ自分もやっちまったなぁ、と恥ずかしくなったり。

吉本佳生『スタバではグランデを買え!』

スタバ繋がり&何にお金を払っているか?と考えるキッカケに、おすすめの本。

吉本佳生『スタバではグランデを買え!』

【追記】山口揚平『新しい時代のお金の教科書』

「消費者は、承認欲求を満たすためにお金を払っている」

そこに気づける企業が生き残れるよ、と、クックパッドを例に指摘している。